Система проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux
Система проверки подлинности продукции торговых марок UNO и Uno Lux позволяет отличить оригинал от подделки и обезопасить Вас от контрафакта.
Вы можете проверить с помощью системы проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux товары, на которые нанесена наклейка с защитным кодом.
Важно! Обратите пристальное внимание на строку адреса при сканировании QR-кода, ссылка обязательно должна содержать https://unogel.ru/checkcode/
В противном случае результат проверки не является достоверным.
Защитный буквенно-цифровой Код для ввода располагается на продукции под защитным слоем.
На производственной линии товар маркируется наклейкой с уникальным защитным кодом, с помощью которого в дальнейшем осуществляется проверка продукта на подлинность.
После покупки товара потребитель может проверить его на подлинность. Для этого потребителю необходимо найти на этикетке наклейку с защитным скрэч слоем и QR-кодом.
Потребитель стирает защитный скрэч слой, сканирует QR-код с помощью встроенного сканера смартфона или мобильного приложения, либо переходит на страницу проверки подлинности товара на сайте unogel.ru. Вводит 15-значный буквенно-цифровой код указанный на этикетке в специальное поле для проверки.
В результате проверки кода система отобразит статус товара.
Важно! Обратите пристальное внимание на строку адреса при сканировании QR-кода, ссылка обязательно должна содержать https://unogel.ru/checkcode/. В противном случае результат проверки не является достоверным.
В качестве результата проверки подлинности товара система отображает только 2 статуса:
- Вы приобрели оригинальный продукт.
- Внимание! Максимальное количество проверок этого кода превышено. Вероятно, у Вас подделка!
Важно! Ввести код для проверки можно только 1 раз!
Варианты ответов проверки
- В случае успешной верификации отобразится сообщение: “Это оригинальный продукт”
- В случае повторной верификации уже проверенного ранее кода или введения несуществующего кода отобразится сообщение: «Вероятно у вас подделка! Код на этикетке продукта проверен более одного раза.»
Данное сообщение свидетельствует, что введенный защитный-код подвергался проверке более 1-го раза. Если повторный ввод кода (более 1-го раза) был инициирован не Вами, подлинность продукта не гарантирована. Свяжитесь, пожалуйста, с официальным представителем торговой марки, если сомневаетесь в подлинности этого продукта.
Как противостоять распространению подделок
Ежедневно мы делаем покупки. Даже не задумываясь о том, что от 50 до 70% товаров – подделки. К сожалению, рынок косметических товаров все чаще заполняет контрафактная продукция известных косметических брендов ненадлежащего качества.
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов от негативных последствий использования поддельной продукции, необходимо задействовать совместные усилия по противостоянию распространения фальсифицированного товара.
Если вы приобрели поддельный продукт, пожалуйста, сообщите детали покупки по тел. +7(925)257-45-54 или напишите нам на электронную почту info@uno-gel.ru, прикрепив фото приобретенного продукта. Укажите: место покупки (город, магазин, рынок, интернет-магазин, группы в социальных сетях), наименование товара, его стоимость, контакты продавца (по возможности).
Что делать, если вы купили подделку
Вы проверили защитный-код товара и получили от системы проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux сообщение о том, что максимальное количество проверок этого кода превышено – это значит, возможно, Вы купили подделку.
Если товар не подлинный, защитите свои права:
- Верните товар продавцу и потребуйте возврата денег. Доказательством того, что товар поддельный, служит сообщение, полученное от системы проверки подлинности продукции Uno и Uno Lux.
Внимание! Статус проверки не сохраняется в памяти смартфона! Рекомендуется осуществлять проверку защитного кода в присутствии продавца! Вы можете сделать снимок экрана (скрин-шот) и распечатать результат проверки на бумаге.
Предоставление ответа системы не является обязательным условием возврата денег, но продавец может уточнить, как Вы узнали о том, что товар подделан.
- Обратитесь в контролирующие органы. Покупатель, своевременно выявивший контрафактную продукцию и имеющий доказательства нарушения его прав, может защищать свои права и обратиться в контролирующие органы (отвечающие за борьбу с контрафактной продукцией), написать жалобу на неправомерные действия продавца.
- Сообщите представителям торговой марки!
Если вы приобрели поддельный продукт, пожалуйста, сообщите детали покупки по бесплатному телефону: +7(925)257-45-54 (или любому другому тел, указанному на нашем сайте) или напишите нам на электронную почту info@uno-gel.ru, прикрепив фото приобретенного продукта. Укажите: место покупки (город, магазин, рынок, интернет-магазин, группы в социальных сетях), наименование товара, его стоимость, контакты продавца.
