Мы работаем для Вас каждый будний день
с 10:00 до 18:00 по МСК

Проверить
подлинность товара
При заказе на сумму от 2 000 руб. — скидка 5%; от 5 000 руб. — скидка 7%; от 10 000 руб. — скидка 10%.

Система проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux

С Июня 2019 года начала действовать новая система по защите продукции.
 
Система проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux: 
Система проверки подлинности продукции торговых марок UNO и Uno Lux позволяет отличить оригинал от подделки и обезопасить Вас от контрафакта.
Вы можете проверить с помощью системы проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux товары, на которые нанесена наклейка с защитным кодом.
Важно! Обратите пристальное внимание на строку адреса при сканировании QR-кода, ссылка обязательно должна содержать https://unogel.ru/checkcode/  В противном случае результат проверки не является достоверным.
Защитный буквенно-цифровой Код для ввода располагается на продукции под защитным слоем.

Как работает система проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux?
На производственной линии товар маркируется наклейкой с уникальным защитным кодом, с помощью которого в дальнейшем осуществляется проверка продукта на подлинность.
После покупки товара потребитель может проверить его на подлинность. Для этого потребителю необходимо найти на этикетке наклейку с защитным скретч-слоем и QR-кодом.
Потребитель стирает защитный скретч-слой, сканирует QR-код с помощью встроенного сканера смартфона или мобильного приложения, либо переходит на страницу проверки подлинности товара на сайте unogel.ru
Вводит 15-значный буквенно-цифровой код указанный на этикетке в специальное поле для проверки.
В результате проверки кода система отобразит статус товара.
 
 
Важно! Обратите пристальное внимание на строку адреса при сканировании QR-кода, ссылка обязательно должна содержать https://unogel.ru/checkcode/.  В противном случае результат проверки не является достоверным.
В качестве результата проверки подлинности товара система отображает только 2 статуса:
  1. Вы приобрели оригинальный продукт.
  2. Внимание! Максимальное количество проверок этого кода превышено. Вероятно, у Вас подделка!
Важно! Ввести код для проверки можно только 1 раз!
 
Варианты ответов проверки:
  1. В случае успешной верификации отобразится сообщение: "Это оригинальный продукт"
  2. В случае повторной верификации уже проверенного ранее кода или введения несуществующего кода отобразится сообщение:
«Вероятно у вас подделка!
Код на этикетке продукта проверен более одного раза.»
 
Данное сообщение свидетельствует, что введенный защитный-код подвергался проверке более 1-го раза. Если повторный ввод кода (более 1-го раза) был инициирован не Вами, подлинность продукта не гарантирована. Свяжитесь, пожалуйста, с официальным представителем торговой марки, если сомневаетесь в подлинности этого продукта.
 
Как противостоять распространению подделок?
Ежедневно мы делаем покупки. Даже не задумываясь о том, что от 50 до 70% товаров - подделки. К сожалению, рынок косметических товаров все чаще заполняет контрафактная продукция известных косметических брендов ненадлежащего качества.
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов от негативных последствий использования поддельной продукции, необходимо задействовать совместные усилия по противостоянию распространения фальсифицированного товара.
Если вы приобрели поддельный продукт, пожалуйста, сообщите детали покупки нам на электронную почту info@uno-gel.ru или info@unogel.ru, прикрепив фото приобретенного продукта.  Укажите: место покупки (город, магазин, рынок, интернет-магазин, группы в социальных сетях), наименование товара, его стоимость, контакты продавца (по возможности).  
 
Что делать, если вы купили подделку?
 
Вы проверили защитный-код товара и получили от системы проверки подлинности продукции UNO и Uno Lux сообщение о том, что максимальное количество проверок этого кода превышено -  это значит, возможно, Вы купили подделку.
 
Если товар не подлинный, защитите свои права:
  1. Верните товар продавцу и потребуйте возврата денег. Доказательством того, что товар поддельный, служит сообщение, полученное от системы проверки подлинности продукции Uno и Uno Lux.  Внимание! Статус проверки не сохраняется в памяти смартфона! Рекомендуется осуществлять проверку защитного кода в присутствии продавца!  Вы можете сделать снимок экрана (скриншот) и распечатать результат проверки на бумаге. Предоставление ответа системы не является обязательным условием возврата денег, но продавец может уточнить, как Вы узнали о том, что товар подделан.
  2. Обратитесь в контролирующие органы. Покупатель, своевременно выявивший контрафактную продукцию и имеющий доказательства нарушения его прав, может защищать свои права и обратиться в контролирующие органы (отвечающие за борьбу с контрафактной продукцией), написать жалобу на неправомерные действия продавца.
  3. Сообщите представителям торговой марки!
 
Если вы приобрели поддельный продукт, пожалуйста, сообщите детали покупки на нашу электронную почту info@uno-gel.ru или info@unogel.ru, прикрепив фото приобретенного продукта. Укажите: место покупки (город, магазин, рынок, интернет-магазин, группы в социальных сетях), наименование товара, его стоимость, контакты продавца.
Заказать обратный звонок Написать на почту